Notice: Undefined index: Speakers in /home/baztab/public_html/revent/EventInfo.php on line 67

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/baztab/public_html/revent/EventInfo.php on line 126
بازتاب | رویداد «جلسه سوم مهارت‌های لیدرشیپ»
در حال
آماده‌سازی...
جلسه سوم مهارت‌های لیدرشیپ
#مهارت‌های لیدرشیپ

گزارش برگزاری

جلسه سوم از کلاس های تعاملی «مهارت‌های لیدرشیپ» در فصل دوم برگزاری برنامه‌ی آموزشی «بازتاب» با تدریس دکتر علی جعفریان، استاد دانشگاه و رئیس سابق دانشگاه علوم پزشکی تهران، همراه با حضور فعال فراگیران این دوره، تحت عنوان «مذاکره و حل تعارض» روز یکشنبه ۶ بهمن ماه ۱۳۹۸در تالار قریب دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار شد‌.

پیش از این جلسه مطالبی در ارتباط با مذاکره در اختیار فراگیران قرار گرفته بود و در ابتدای این جلسه، گروه‌ها بر اساس سناریوهای مشخص شده به مذاکره با یکدیگر پرداختند. در این بخش فراگیران آموختند در برخی از مذاکرات باید تا آخرین لحظه تلاش کرد و انواعی از مذاکرات هستند که ادامه آن‌ها باعث زیان دیدن افراد خواهد شد.

سپس دکتر جعفریان به بررسی نحوه مذاکره گروه‌ها پرداختند و درستی انتخاب سبک‌ها و به کار گیری آن را مورد ارزیابی قرار دادند. سپس مفهوم مذاکره و هدف از انجام مذاکره را بار دیگر برای فراگیران توضیح دادند. در این رابطه، دکتر جعفریان سبک Fisher و Ury را در انجام مذاکره، شرح دادند. بر اساس این سبک مذاکره نه تنها نباید یک رقابت و مبارزه باشد بلکه باید یک تلاش مشترک برای حل مسئله در نظر گرفته شود. در این سبک می‌بایست بر اساس ۴ اصل عمل شود: جدا کردن افراد از مشکلات، تمرکز روی علایق نه مواضع، ارائه گزینه‌های متعدد برای رسیدن به منافع مشترک و در جستجوی موارد عینی بودن. مذاکره از دیدگاه این روش دارای ۳ گام می‌باشد‌. ابتدا باید موقعیت و مواضع موجود را تحلیل کرد و بر اساس آن برای معیارها و گزینه‌های موجود برنامه ریزی کرد. سپس با یک استراتژی مشخص به مذاکره بپردازیم.

در ادامه، دکتر جعفریان به موانع و مشکلاتی اشاره کردند که شناخت آن‌ها برای تحلیل مناسب موقعیت لازم است. ایشان ذکر کردند که واکنش خودمان، احساسات،موقعیت و قدرت فرد مقابل در مذاکره و نارضایتی‌هایی که در صورت انجام مذاکره ایجاد می‌شود، از موانع موجود است. استاد جعفریان برای هر کدام راه‌حل مناسبی را ذکر کردند از جمله متوقف کردن مذاکره هنگام احساس عصبانیت و خشم، گام برداشتن به سمت فرد مقابل و تلاش برای درک موضع او، ایجاد یک پل طلایی برای رسیدن به اهداف مشترک، تعیین مجدد چهارچوب‌ها و استفاده از قدرت افراد برای آموزش.

پس از شناخت موانع و یادگیری استراتژی‌های رفع آن‌ها باید برای مذاکره برنامه ریزی کرد. دکتر جعفریان به نکات کلیدی که در این راستا باید به آن‌ها توجه داشت، یعنی علایق، انتخاب‌ها، استانداردها،جایگزین‌ها و پیش نویس (پروپوزال) تاکید کردند. ایشان اضافه فرمودند که ابتدا باید هدف از انجام مذاکره و علایق ما مشخص شود. سپس گزینه های موجود را بررسی کرد و در صورت امکان تعدادی گزینه‌ اضافه کرد. به علاوه استاندارد‌های مورد قبول دو طرف را باید در نظر گرفت و از آن به درستی استفاده کرد. یک پروپوزال خوب و متناسب ، باید بتواند منافع و علایق را در مذاکره بهتر از راه حل های جایگزین توجیه کند. در گام آخر نیز باید بر اساس برنامه مشخص شده در مذاکره عمل کرد.

تدوین خبر: طناز باقری



بازیابی رمز عبور
شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
کد ملی ۱۰ رقمی خود را وارد کنید.
توجه: رمز عبور جدید، برای شماره شما پیامک خواهد شد.
ورود
شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
رمز عبور خود را وارد کنید،
ثبت‌نام
نام خود را به فارسی وارد کنید.
نام خانوادگی خود را به فارسی وارد کنید.
شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
کد ملی ۱۰ رقمی خود را وارد کنید.
رمز عبور خود را وارد کنید.
رمز عبور را مجددا وارد کنید.
توجه: پیش از فعال شدن حساب، شماره موبایل شما تایید خواهد شد.